Con la mobilità possiamo lavorare in un modo diverso e più produttivo
Hagel (Deloitte): la chiave del successo dello smart working è imparare velocemente Â
Durante il SingularityU Summit Italy 2017 abbiamo incontrato John Hagel di Deloitte e abbiamo affrontato i temi a lui cari, come il lavoro del futuro, lo smart working e il ruolo della politica.
Il lavoro umano verrà sostituito dall'intelligenza artificiale? Ripensare al lavoro: una domanda complicatissima. qual è il suo punto di vista?
Sono ottimista sul futuro del lavoro. Io credo che ultimamente il processo di innovazione, digitalizzazione e inserimento all'interno della produzione aziendale dell'Intelligenza Artificiale possa essere un catalizzatore per ripensare al livello fondamentale come deve essere il lavoro per l'umanità . Gli uomini hanno delle capacità che sono difficili da ricreare in maniera artificiale, penso alla curiosità , la creatività e l'immaginazione, per non parlare dell'intelligenza e dell'emozione. Se pensiamo a queste capacità possiamo lavorare in modo diverso, portando maggior valore alle aziende attraverso la mobilità , ma soprattutto possiamo portare alla luce il potenziale umano che non si può trovare in una macchina, abilissima a fare cose ripetitive, ma che ha difficoltà a risolvere problemi o usare la creatività per creare più valore. Il futuro del lavoro è luminoso, viviamo una fase di transizione verso il digitale complicata, ma la supereremo. L'uomo è già passato attraverso modifiche del modo di lavorare e questo rappresenta un vantaggio per il progresso della specie.
In un mondo che cambia, il lavoro cambia. I legislatori sono pronti ad affrontare questo cambiamento?
Penso che sia una questione globale. I regolatori e la politica lavorano sempre rincorrendo l'innovazione nell'economia. Nella mia visione la miglior opportunità per chi deve scrive le regole è ripensare come consideriamo le differenti opzioni. La domanda quindi diventa: quale opzione farà crescere più rapidamente un'opportunità , quali talenti coinvolgere? Favorendo queste opportunità avremo la capacità di far crescere l'economia e prosperare sia come aziende sia come individui. Focalizzarsi sui regolamenti e sulle politiche per favorire la crescita diventerà sempre più un'opportunità per le nazioni.
Lavorare in mobilità è un requisito dei tempi moderni. Quali sono i segreti dello smart working di successo?
Lo smart working è un concetto e un'opportunità che viene sviluppata dalla tecnologia. Sta crescendo e insieme cresce la flessibilità del lavoro. Si può lavorare ovunque, a casa o in un altra nazione, lavorare insieme ai colleghi per fare cose migliori e avere performance migliori. Io credo che l'imperativo per il successo dello smart working sia imparare velocemente. Dobbiamo imparare velocemente se vogliamo essere produttivi tutti giorni e nelle cose che facciamo quotidianamente. Le persone che imparano velocemente e che lavorano in piccoli gruppi, da tre a quindici persone, che si sfidano e lavorano insieme, si aiutano, ottengono risultati migliori. Non è necessario un incontro fisico costante, ma è chiaro che è necessario per aprire il confronto. Ma imparare velocemente è un prerequisito importante.