Workday svela strumenti AI e spinge sull'innovazione in HR e Finance
12/06/2025
A Workday DevCon 2025, l'evento annuale dedicato agli sviluppatori, Workday, Inc. ha presentato un nuovo set unificato di strumenti pensati proprio per loro. L'obiettivo è portare la potenza di Workday Illuminate direttamente nelle mani degli sviluppatori, dei clienti e dei partner, facilitando la personalizzazione e la connessione di app e AI Agent all'interno della piattaforma Workday. Questo annuncio segna un passo importante verso l'accelerazione dell'innovazione legata all'Agentic AI in tutta l'azienda.
Il nuovo set di strumenti si propone di inaugurare nuovi livelli di produttività e migliorare le esperienze basate sull'AI per chi sviluppa sulla piattaforma.
Include diverse componenti chiave, ciascuna progettata per affrontare specifiche esigenze nello sviluppo di soluzioni potenziate dall'Intelligenza Artificiale.
Tra le novità spicca l'introduzione dell'Agent Gateway. Questo strumento permetterà agli sviluppatori di collegare Agenti AI sviluppati da terze parti al Workday Agent System of Record (ASOR). L'idea è quella di semplificare enormemente il processo di registrazione e favorire la collaborazione tra diversi Agenti all'interno dell'ecosistema Workday. I partner avranno anche l'opportunità di aderire al nuovo Agent Partner Network di Workday e di rendere i propri Agenti disponibili sul Workday Marketplace. Ciò consentirà ai clienti di selezionare e implementare gli Agenti più adatti alle loro specifiche necessità, garantendo al contempo una gestione unificata e affidabile sia della forza lavoro umana che di quella digitale.
Un'altra componente fondamentale sono gli AI Widgets.
Questi consentiranno agli sviluppatori di integrare direttamente nelle app dei widget basati sull'AI. Sarà possibile definire prompt personalizzati, offrendo agli utenti un'assistenza AI su misura che li aiuti a creare e perfezionare rapidamente contenuti nell'ambito delle Risorse Umane (HR) e della Finanza (Finance). Ad esempio, gli AI Widgets potranno supportare il servizio clienti, automatizzare le risposte alle domande più frequenti o guidare gli utenti nello svolgimento di attività specifiche.
Il set di strumenti si completa con l'Expanded AI Gateway API. Questa API potenziata permetterà agli sviluppatori di integrare i nuovi servizi AI di Workday direttamente nelle loro applicazioni. Gli utenti finali potranno così porre domande sui report o comprendere il contenuto di documenti utilizzando il linguaggio naturale. Un esempio concreto potrebbe essere lo sfruttamento della document intelligence per classificare automaticamente i documenti ed estrarne le informazioni chiave in modo efficiente.
Il processo di sviluppo stesso beneficia di un'ulteriore spinta grazie all'ampliamento di Developer Copilot. Questo assistente AI conversazionale è progettato per aiutare gli sviluppatori a scrivere codice più velocemente, in particolare con Workday Extend. L'azienda evidenzia come Developer Copilot abbia già dimostrato di aumentare la produttività degli sviluppatori di oltre il 50%. Le nuove funzionalità introdotte mirano a potenziare ulteriormente questa efficienza. Ora gli sviluppatori Workday potranno:
- Generare frammenti di codice e query sui dati; possono interagire con Developer Copilot per ottenere suggerimenti e integrarli facilmente nelle app.
- Trovare le API giuste; riceveranno consigli sulle API più adatte per ciascun caso d'uso specifico, complete di esempi pratici per avviare rapidamente lo sviluppo.
- Generare e documentare orchestrazioni; creare orchestrazioni funzionali richiede pochi passaggi, e si possono richiedere riassunti automatizzati sul loro funzionamento, garantendo report sempre aggiornati.
Alla base di queste innovazioni c'è Workday Illuminate, la piattaforma AI che l'azienda considera fondamentale per il futuro del lavoro. Costruita su quello che viene definito il più grande e pulito set di dati HR e Finance a livello globale, alimentato da oltre un trilione di transazioni all'anno, Illuminate è in grado di comprendere il contesto aziendale che circonda i dati. Questa comprensione profonda permette di trasformare le operazioni aziendali, valorizzare le persone, accelerare la gestione finanziaria e gestire l'intera flotta di AI Agent di un'organizzazione. Illuminate possiede una conoscenza dettagliata di come il lavoro viene svolto, abbracciando aspetti come competenze, performance, obiettivi, costi, metriche di ROI, modelli organizzativi e identità individuali.
Secondo quanto comunicato dall'azienda a Workday DevCon 2025, l'Agent Gateway sarà disponibile per i primi clienti che aderiranno al programma early adopter entro la fine del 2025.
I nuovi Workday AI Services, gli AI Widget, le nuove funzionalità di Developer Copilot (integrate in Workday Extend Professional) e la Workday Developer CLI saranno invece disponibili a livello generale entro la fine dello stesso anno.
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Articolo del 12/06/2025
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