Una startup che porta innovazione nel banking B2B e che punta alla leadership europea di settore
Una startup di respiro europeo sta conquistando fette di mercato portando innovazione e semplificazione nella gestione dei conti correnti per le PMI e per i professionisti. Una serie di round di finanziamento permetterà un ulteriore sviluppo dei servizi, per via interna o attraverso partnership. Ne parliamo con Mariano Spalletti, Country Manager Qonto per l'Italia.
Una banca per PMI e professionisti: di che cosa si tratta?
Qonto è una banca dedicata a PMI e professionisti ed nata proprio per portare innovazione in questo settore. Ci rivolgiamo a professionisti e imprese fino a 250 dipendenti. Nel settore bancario B2C l'innovazione è palpabile e c'è molta competizione, nel B2B ci sono tante soluzioni ma le PMI sono sostanzialmente scoperte perché hanno esigenze molto particolari e sono generalmente sottoservite. Noi offriamo un un conto corrente professionale totalmente online per chi desidera semplificare le attività legate alla propria gestione finanziaria. Fondata in Francia nel 2016 da due giovani imprenditori - Alexandre Prot e Steve Anavi - con alle spalle il successo di un'altra startup poi acquisita da una società di Fortune 500, nel 2017 Qonto lancia la prima versione del suo prodotto, raggiungendo in meno di due anni 65.000 clienti e arrivando a gestire in totale 10 miliardi di euro di transazioni nel 2019 (il doppio del volume raggiunto nell'anno precedente). Forte dei risultati raggiunti in patria, e di 136 milioni di euro di investimenti raccolti, nel 2019 Qonto inizia il suo percorso di internazionalizzazione, arrivando in Italia e diventando l'unico operatore con focus esclusivo sulle imprese.

Qual è la prima peculiarità di Qonto?
Qonto punta a fare risparmiare tempo ai propri clienti, è la nostra mission e fattore differenziante. L'idea principale è quella di essere fruibile facilmente e portare valore nella quotidianità dei clienti. Il tempo risparmiato è oro nella vita di un imprenditore e dei suoi collaboratori, è l'asset più importante.
Qonto significa innovazione.
Senza di essa non potremmo andare avanti ed essere propositivi. E' il primo dei nostri pilastri. Si apre in fretta, 10 minuti per inviare i documenti e in due giorni si è totalmente operativi. Il secondo è poter svolgere i compiti in maniera semplice, come il drag&drop dei bonifici, gestendo la complessità. Abbiamo trasferito, quindi, sui conti correnti business le caratteristiche di fluidità, accessibilità, ma anche design tipiche di un conto per clienti privati. I servizi sono il piatto forte e ne abbiamo creati di molti tipi, dalla creazione di carte per i collaboratori, caricamento delle ricevute in tempo reale. Il fattore differenziante è l'accesso dedicato per il commercialista, con dialogo semplificato per richiedere chiarimenti. Il nostro terzo punto di forza è il customer service, con tempi veramente ristretti di risposta, andando sotto i 15 minuti sia per telefono, sia sui social ed email.
BusinessCommunity.it - Supplemento a G.C. e t. - Reg. Trib. Milano n. 431 del 19/7/97
Dir. Responsabile Gigi Beltrame - Dir. Editoriale Claudio Gandolfo
